A Unidade de Pronto Atendimento – UPA 24 HORAS (ou Pronto Atendimento) presta atendimento resolutivo e qualificado aos pacientes em condições clínicas agudas e não graves, bem como realiza o primeiro atendimento em casos cirúrgicos e traumáticos através da estabilização e avaliação diagnóstica inicial, que determinará a conduta mais adequada para cada caso. A UPA 24 HORAS / Pronto Atendimento realiza o encaminhamento do paciente que necessite de tratamento médico em outras unidades de saúde, através da Central Estadual de Regulação (CER). O funcionamento da UPA é ininterrupto (24 horas) e dispõe de equipe multiprofissional qualificada e adaptada para atendimento aos casos de cada região. A equipe de regulação é responsável pela continuidade do cuidado, encaminhando os pacientes para internação em hospitais da rede de assistência, quando necessário. A UPA concentra os atendimentos de complexidade grave e intermediária, e é integrada aos demais componentes da rede assistencial: atenção básica, hospitalar, domiciliar e o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – SAMU 192.